• Signaalpunt Eenzaamheid / Signal Point Loneliness

Signaalpunt Eenzaamheid / Signal Point Loneliness

02.12.2023 : Je heel alleen voelen, weinig contact met anderen hebben of een hechte band met iemand missen. Eenzaamheid komt in verschillende vormen voor en iedereen kan ermee te maken krijgen. Vaak is het lastig om hier zelf uit te komen. Een steuntje in de rug kan dan heel fijn zijn. Daarom heeft de gemeente Leiden het Signaalpunt Eenzaamheid opgezet.
English follows the Dutch text

Via het Signaalpunt Eenzaamheid kunnen omstanders makkelijk en anoniem een melding doen van hun zorgen over iemand anders. Eenzaamheid kunnen we niet zomaar oplossen, maar als mensen in beeld zijn kunnen we wel iets voor ze doen. Jouw melding kan daarom echt het verschil maken.

Hoe kun je een signaal doorgeven?
Het Signaalpunt Eenzaamheid vind je op www.signaalpuntleiden.nl Wat gebeurt er met de signalen? De meldingen die bij het Signaalpunt Eenzaamheid binnen komen worden opgepakt door medewerkers van welzijnsorganisatie Incluzio. Zij proberen met de betrokken personen in gesprek te komen en samen met hen te kijken naar de mogelijkheden om hun eenzaamheid te verminderen. Op die manier kunnen weer stappen in de goede richting worden gezet.

Wanneer gebruik je het Signaalpunt Eenzaamheid?
Of je nu ondernemer bent, zorgverlener, een vriend, familielid of buur – als omstander valt je vaak als eerste op hoe het met een ander gaat. Maak je je zorgen over iemand in je omgeving? Een kort praatje of een klein gebaar maken vaak al een groot verschil. Is het lastig om met iemand in gesprek te komen of weet je niet zo goed wat je met de situatie aan moet? Dan kun je makkelijk en anoniem een melding doen via het Signaalpunt Eenzaamheid. Ook als je zelf eenzaam bent en niet goed weet hoe je dit moet doorbreken kun je bij het signaalpunt een melding doen. Een signaal doorgeven kost je 30 seconden. Verder hoef je niets te doen. Professionele welzijnsmedewerkers gaan daarna met je signaal aan de slag. Hoe herken je eenzaamheid? Eenzaamheid kun je meestal niet meteen aan iemand zien. Toch zijn er bepaalde signalen die erop kunnen wijzen dat iemand eenzaam is. Als je je hiervan bewust bent, kun je eenzaamheid ook eerder herkennen.

Signalen die kunnen wijzen op eenzaamheid
Lichamelijke signalen

  • verslechterde zelfzorg
  • vermoeidheid
  • hoofdpijn
  • verhoogde spierspanning
  • gebrek aan eetlust


Psychische signalen
  • negatief zelfbeeld en weinig zelfvertrouwen
  • gevoelens van zinloosheid en uitzichtloosheid
  • gevoelens van verlatenheid
  • teleurstelling
  • verdriet
  • boosheid
  • verlies van vertrouwen in andere mensen


Sociale signalen
  • weinig sociale contacten
  • missen van sociale steun


Gedragsmatige signalen
  • gebrek aan sociale vaardigheden
  • mensen op afstand houden
  • claimgedrag
  • op zichzelf gericht zijn
  • overmatig gebruik of verslaving


Levensgebeurtenissen
  • overlijden van een naaste
  • scheiding
  • ziekte of beperking (van een naaste)
  • verhuizing, migratie of sterk veranderde woonomgeving
  • verlies baan
  • financiële problemen


Signal Point Loneliness
Feeling very lonely, having little contact with others or missing a close bond with someone. Loneliness comes in different forms and anyone can experience it. It is often difficult to get out of it yourself. A little support can be very helpful. That is why the municipality of Leiden has set up the Signal Point Loneliness.
Via the Signal Point Loneliness, bystanders can easily and anonymously report their concerns about someone else. We cannot simply solve loneliness, but if people are in the picture, we can do something for them. Your report can therefore really make a difference.

How can you report a signal?
You can find the Signal Point Loneliness at www.signaalpuntleiden.nl What happens with the signals? The reports that are received by the Signal Point Loneliness are picked up by employees of the welfare organisation Incluzio. They try to talk to the people involved and look together with them at the possibilities to reduce their loneliness. In this way, steps can be taken in the right direction.

When do you use the Signal Point Loneliness?
Whether you are an entrepreneur, a healthcare provider, a friend, a family member or a neighbour – as a bystander you are often the first to notice how someone else is doing. Are you worried about someone in your environment? A short chat or a small gesture often makes a big difference. Is it difficult to talk to someone or do you not really know what to do about the situation? Then you can easily and anonymously report this via the Signal Point Loneliness. Even if you are lonely yourself and do not know how to break through this, you can report this to the signal point. Reporting a signal takes 30 seconds. You do not have to do anything else. Professional welfare workers will then start working with your signal. How do you recognise loneliness? You usually cannot see loneliness straight away. However, there are certain signals that can indicate that someone is lonely. If you are aware of this, you can also recognise loneliness sooner.

Signs that may indicate loneliness

Physical signs
  • deteriorated self-care
  • fatigue
  • headache
  • increased muscle tension
  • loss of appetite


Psychological signs
  • negative self-image and low self-confidence
  • feelings of meaninglessness and hopelessness
  • feelings of abandonment
  • disappointment
  • sadness
  • anger
  • loss of trust in other people
Social signs
  • few social contacts
  • lack of social support
Behavioral signs
  • lack of social skills
  • keeping people at a distance
  • claiming behavior
  • focusing on oneself
  • excessive use or addiction
Life events
  • death of a loved one
  • divorce
  • illness or disability (of a loved one)
  • moving, migration or significantly changed living environment
  • loss of job
  • financial problems